Five Star Home
Luxury oceanfront property balcony
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Cuidamos de su propiedad para que viva con más tranquilidad.

Five Star Home Management ofrece administración de propiedades, concierge, mantenimiento, reformas y soporte integral para propietarios que buscan comodidad, seguridad y mayor valor inmobiliario en Orlando y Miami y alrededores.

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Oceanfront apartment living room
Luxury bathroom
Luxury dining room
Sobre Nosotros

Nuestro principal compromiso es hacer su vida más fácil y proteger su patrimonio

Five Star Home Management nació para ayudar a propietarios que necesitan confianza, organización y cuidado profesional para sus bienes raíces.

Sabemos que administrar una propiedad requiere tiempo, atención al detalle y las personas adecuadas. Por eso reunimos en un solo lugar todo lo que un propietario necesita: gestión, mantenimiento, reformas, concierge y seguimiento cercano.

8+

Años de Experiencia

100%

Satisfacción del Cliente

Nuestro Equipo

Las personas detrás del cuidado

La confianza se construye con presencia, atención y relaciones genuinas.

Retrato de Jessica Freitas, fundadora y gestora de propiedades de Five Star Home Management

01 / Nuestro equipo

Founder & Property Manager

Jessica Freitas

Desde hace nueve años dedico mi trayectoria a Five Star Home Management, construyendo mucho más que una empresa: una relación de confianza, cuidado y compromiso con cada cliente.

Como mujer, madre y emprendedora, creo que la excelencia está en los detalles. Aporto delicadeza, sensibilidad y dedicación a mi trabajo, siempre buscando ofrecer una atención personalizada y una experiencia que supere las expectativas.

Mi misión es cuidar cada propiedad como si fuera mía, uniendo profesionalismo, transparencia y atención genuina a las personas. El verdadero éxito está en las relaciones que construimos y la confianza que ganamos cada día.

Co-Founder & Operations Manager

Matheus Freitas

Con experiencia en gestión de propiedades y concierge, Matheus ofrece una atención personalizada basada en la confianza, la organización y la excelencia.

Al frente de Five Star Home Management, su compromiso es cuidar cada propiedad con atención a los detalles, brindando tranquilidad a los propietarios y una experiencia diferenciada a sus clientes.

Nuestro negocio es hacer su vida más fácil.

Retrato de Matheus Freitas, cofundador y gestor de propiedades de Five Star Home Management

02 / Nuestro equipo

Nuestros Servicios

Soluciones completas e integradas para la gestión y el cuidado de su propiedad

Oceanfront balcony after repairAntes
Balcony door lock repair beforeDespués
Utility closet after inspectionAntes
Electrical panel before maintenanceDespués
Bedroom maintenance ladderAntes
Bedroom side table after maintenanceDespués
Furniture assembly service in progressAntes
Closet with window after maintenanceDespués
Bathroom vanity doorwayAntes
Closet cabinet interiorDespués
Room with covered furniture before serviceAntes
Living room with ocean view after serviceDespués
Kitchen with covered furniture before renovationAntes
Kitchen with ocean view after renovationDespués
Kitchen worker view before renovationAntes
Kitchen cleaning supplies after renovationDespués
Living room covered before renovationAntes
Living room and dining area after renovationDespués
Su Tranquilidad

Distancia, imprevistos y burocracia: no tiene que lidiar con todo esto solo

Tener una propiedad es un gran logro, pero también trae responsabilidades importantes:

Blue bedroom with ocean view
Blue bedroom with ocean view
Oceanfront living room
Dining room with ocean view
Dining and living room view
Open plan kitchen and living room
Dining table with ocean view
Bedroom balcony ocean view
Dark bedroom with ocean view
Five Star Home logo
Bathroom shower and vanity
Powder room vanity
Bathroom vanity and tub
Living room TV view
Living room evening view
Ocean balcony view
Primary bedroom suite
Blue bedroom with ocean view
Blue bedroom with ocean view
01 / 19

Gestionar problemas estructurales o fugas a distancia sin saber a quién llamar de inmediato.

Waterfront city skyline and luxury residences
Alianza ExclusivaLocal Bird

Concierge Premium 24/7 y Experiencias para sus Huéspedes

A través de nuestra alianza oficial con Local Bird, sus huéspedes disfrutan soporte las 24 horas y acceso fluido a los mejores tours, alquileres y experiencias seleccionadas en Orlando y Miami. Entregamos hospitalidad 5 estrellas para que obtenga mejores reseñas sin esfuerzo.

Visitar Local Bird
Por qué elegirnos

¿Por qué Five Star es la elección correcta para cuidar su propiedad?

Porque ofrecemos más que servicios. Ofrecemos tranquilidad.

Atención personalizada

Soluciones a medida diseñadas específicamente para la rutina y características de su propiedad.

Comunicación clara con el propietario

Siempre estará bien informado con reportes frecuentes, fotos y actualizaciones directas sobre el estado de la propiedad.

Equipo confiable y responsable

Profesionales cuidadosamente seleccionados y comprometidos a proteger su patrimonio con máxima discreción.

Soluciones en un solo lugar

Centralizamos mantenimiento, reformas y concierge, eliminando la necesidad de múltiples proveedores.

Agilidad para resolver problemas

Respuesta rápida para resolver imprevistos técnicos u operativos antes de que se conviertan en un dolor de cabeza.

Cuidado de su propiedad

Gestión meticulosa que monitorea de cerca cada componente, asegurando la valorización de su patrimonio.

Nuestra Especialidad

¿Five Star es la solución ideal para su perfil de propietario?

Ya sea que viva localmente o posea una propiedad desde otro estado o país, Five Star Home Management garantiza que su hogar esté cuidado profesionalmente, seguro y siempre listo para propietarios o huéspedes. Desarrollamos soluciones completas para:

Casas de vacacionesAlquiler de corta estancia (Airbnb & VRBO)Segundas residenciasCasas de lujoPropiedades de inversiónCasas unifamiliaresTownhomesCondominiosVillasPropiedades de inversión en comunidades cerradasPropiedades frente al aguaCasas nuevasPropiedades de dueños ausentesCasas para snowbirdsVivienda ejecutivaAlquiler de largo plazoResidencias estateAlquiler amueblado

¿Se reconoce en alguna de estas situaciones?

Vive en el exterior y necesita alguien confiable que cuide la propiedad.
No tiene tiempo para tratar con proveedores y burocracias.
Necesita soporte completo para huéspedes, limpieza, organización y reparaciones rápidas.
¿Tiene una casa de vacaciones o propiedad de inversión en Orlando y Miami y alrededores?
Quiere aumentar el valor de su propiedad con mantenimiento constante y mejoras.
Solicitar ServicioVer planes
El Proceso

Paso a paso: cómo comenzamos a cuidar su propiedad sin esfuerzo

Un proceso de incorporación claro y fluido para poner su propiedad bajo nuestro cuidado profesional con tranquilidad.

Paso 01

Primer Contacto

Usted se comunica y explica sus necesidades.

Paso 02

Evaluación de la Propiedad

Entendemos el tipo de propiedad, ubicación y servicios requeridos.

Paso 03

Plan Personalizado

Creamos una solución adaptada a sus necesidades específicas.

Paso 04

Ejecución y seguimiento

Nuestro equipo comienza a cuidar la propiedad con organización, comunicación y responsabilidad.

Planes

Planes de gestión y cuidado estructurados para su nivel específico de necesidad

Seleccione el nivel ideal de protección y gestión integral de su propiedad según sus objetivos.

Essential Care

$249/mes

Para quienes necesitan orientación básica y soporte confiable.

  • 1 inspección mensual de la propiedad
  • Reporte con fotos
  • Verificación general (agua, energía, aire acondicionado, estructura)
  • Soporte para demandas básicas
  • Soporte de emergencia bajo demanda
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Premium

Popular
$499/mes

Gestión completa para propietarios que buscan total tranquilidad.

  • 2 inspecciones mensuales de la propiedad
  • Reporte con fotos
  • Coordinación de mantenimiento y reparaciones
  • Gestión de proveedores
  • Soporte prioritario
  • Preparación de la propiedad para uso o huéspedes
  • Seguimiento continuo de la propiedad
  • Soporte para demandas básicas
  • Soporte de emergencia
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VIP

$999/mes

Experiencia completa con servicio personalizado de alto nivel.

  • Inspecciones semanales
  • Gestión completa de la propiedad
  • Servicios personalizados de concierge
  • Coordinación de limpieza y organización
  • Supervisión de reformas y mejoras
  • Prioridad total de soporte
  • Soporte a huéspedes si aplica
  • Servicio bajo demanda
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Testimonios

La voz de la confianza: lo que nuestros clientes dicen de nosotros

Lea experiencias directas de propietarios que delegaron sus rutinas de mantenimiento a Five Star.

¡Jessica es nuestra gestora y no podríamos estar más felices! Desde el primer día, ella cuida de nuestra propiedad de forma excepcional y nos guía en cada paso del proceso con profesionalismo, honestidad y una dedicación genuina. Es responsable, confiable, increíblemente atenta y siempre va más allá para asegurarse de que todo se maneje de la mejor manera posible. Cinco estrellas no son suficientes para describir lo increíble que es, no solo como profesional, sino también como persona. Realmente trata nuestras inversiones y negocios como si fueran suyos, y ese nivel de cuidado es difícil de encontrar. Recomendamos ampliamente a Jessica a cualquiera que busque un profesional en quien confiar plenamente. ¡Es absolutamente sobresaliente!

Stefany Pfeiffer

¡Excelente servicio de Jessica y Matheus! Muy atentos y cuidadosos con las propiedades. Marcan la diferencia con su cuidado y dedicación. ¡Los recomiendo!

Michael Franco

Excelente servicio y personas excelentes.

Wilson Delara

Luxury dining room testimonial

Cuando decidimos comprar una casa en Miami, nos preocupaba el mantenimiento y la parte operativa cada vez que quisiéramos disfrutar buenos momentos. Felizmente, un amigo nos recomendó Five Star y toda la preocupación desapareció. Hoy, cada vez que paramos en Miami, todo está perfecto.

- Laercio Cosentino & Maria Candida Cosentino

Programa de Referidos

Las buenas experiencias merecen ser compartidas.

Recomiende a un amigo, familiar o conocido que necesite nuestros servicios. Cuando su referido se convierta en un nuevo contrato anual, usted recibe una comisión especial.

US$ 300

por referido aprobado

Recomendar a alguien

Cómo funciona

  1. 01Usted recomienda

    Cuéntenos quién necesita gestión de propiedades, concierge, mejoras o reformas.

  2. 02Nosotros conversamos

    Nuestro equipo entiende sus necesidades y presenta la solución más adecuada para la propiedad.

  3. 03Se confirma el contrato

    El referido se valida después de la firma de un contrato de servicios por un año.

  4. 04Usted recibe

    Con la contratación aprobada, usted recibe US$ 300 por el referido.

Comisión válida para nuevos clientes referidos que firmen un contrato de 12 meses con Five Star Home Management.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a sus dudas sobre administración y concierge Five Star

Consulte las preguntas habituales de propietarios e inversionistas sobre gestión, mantenimiento y concierge en Florida.

Contáctenos

Dé el primer paso y solicite una evaluación exclusiva para su propiedad

Complete los campos a continuación y nuestro equipo especializado se comunicará pronto para revisar su plan personalizado.

Llámenos Ahora+1 (786) 217-4571Envíenos un Emailinfo@fivestarhome.us